物業(yè)報修依托小程序“即用即走”的理念,改變了用戶報修必須打電話或者去前臺反饋的方式。
困惑物業(yè)公司最大的問題是報修難,修補(bǔ)難,處理難。作為物業(yè)管理的從業(yè)人員,想必都有處理過各種報修的事項(xiàng)。不僅要處理小區(qū)業(yè)主關(guān)于房屋問題的報修,還要處理小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的保修,保障小區(qū)公共區(qū)域的正常使用,這就考驗(yàn)著物業(yè)公司內(nèi)部之間的協(xié)作。
物業(yè)報修登記一般需要報修填寫如下資料:接報時間、通知工程處、接報日期、報修單元/部門、報修人、聯(lián)系電話、報修內(nèi)容、備注、開單人 接修人
因此匯際傳播針對這種情況,開發(fā)了一款微信掃碼一鍵報修小程序,將報修二維碼貼在住戶能看到的地方,遇到問題直接掃碼提交,由物業(yè)修補(bǔ)負(fù)責(zé)人一起分配給物業(yè)修補(bǔ)人員,經(jīng)過體系完畢記載缺陷報修進(jìn)程。
為了有效的改變這種情況,提升維修服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)一款報修小程序是很有必要的。那么開發(fā)一款維修小程序有什么好處呢?
一、洛陽報修小程序開發(fā)可以帶來什么好處?
1、提高效率:當(dāng)用戶想要獲取維修服務(wù)時,可以通過平臺進(jìn)行下單,會有專門的維修人員進(jìn)行接單并提供服務(wù);用戶也可以通過預(yù)約功能來獲取服務(wù),大大提高服務(wù)獲取的效率。
2、專屬客服:對于維修人員提供的服務(wù)表示質(zhì)疑時,用戶可以將問題反饋給客服,會有專門的客服主動與用戶取得聯(lián)系,將問題進(jìn)行妥善的處理。
3、保證質(zhì)量:平臺上每一為維修人員都通過平臺考核認(rèn)證通過的,所以提供的服務(wù)質(zhì)量有著一定的保障。即使出現(xiàn)了新的問題,也會第一時間采取有效的解決方案。
4、服務(wù)多樣:除了提供家電維修服務(wù)之外,平臺可以提供的維修服務(wù)還有很多,用戶可以根據(jù)自身的需求來進(jìn)行選擇服務(wù)。
那么一款維修小程序可以帶來什么功能呢?
二、洛陽報修小程序可以帶來什么功能呢?
1、維修技巧:在生活中有著很多實(shí)用的維修小技巧,用戶可以直接通過小程序進(jìn)行在線查看與學(xué)習(xí),幫助用戶更好的解決日常生活中遇到的問題。
2、門店查找:當(dāng)用戶想要通過門店來獲取服務(wù)時,可以直接通過小程序進(jìn)行查找周邊的門店,小程序自帶定位系統(tǒng)能夠幫助用戶更加精準(zhǔn)的獲取周邊維修門店。
3、在線預(yù)約:很多人的空閑時間都不是固定的,為此為了幫助用戶的更好的在有效時間獲取服務(wù),小程序會提供相應(yīng)的在線預(yù)約功能。
4、服務(wù)評價:為了提高維修服務(wù)的質(zhì)量,小程序會提供專門的服務(wù)評價功能,每位用戶都可以對獲取的服務(wù)進(jìn)行評價。其他用戶可以進(jìn)行選擇與判斷。
那么想要開發(fā)一款類似的小程序找誰好?
三、洛陽報修小程序開發(fā)可以找誰好?
如今對于維修的需求快速上升,人們需要更加便捷的服務(wù)獲取方式,為此需要專門的維修小程序來提供服務(wù)。如果您對軟件開發(fā)也有想法的話,歡迎聯(lián)系匯際傳播客服,獲取專屬開發(fā)解決方案。