一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀
1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡，移動社交流量價值凸顯
（1） 紅利將盡，傳統(tǒng)電商增速放緩，獲客成本上升
QuestMobile提供的數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達到11.38億，增長進一步放緩，整個2019年1季度，MAU增長只有762萬，相比去年同期的增長幅度下降了300余萬，3月份同比增速更是首次跌破了4%，移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。
具體到電商行業(yè)，以天貓、京東、唯品會等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無論對于電商平臺還是商家而言，都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷上升的困境，尋找新的低價流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。
（2） 微信商業(yè)化，社交流量價值凸顯
移動社交一直都是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口，2018年底，微信月活已高達10.98億，以微信為代表的移動社交平臺占據(jù)用戶大量的時間，并沉淀了用戶的熟人關系，依靠網(wǎng)絡效應牢牢的抓住了用戶，用戶使用頻次高、粘性強，流量價值極其豐富。并且隨著小程序興起，商業(yè)功能不斷完善，為電商的進入創(chuàng)造了條件。
微信生態(tài)以通信服務為基礎，擁有朋友圈、公眾號、小程序等流量觸點，同時借助微信支付，打造服務閉環(huán)，為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。
2. 社交電商成為風口，行業(yè)規(guī)模迅速擴大
社交電商高效的獲客，強大的裂變能力吸引了資本的關注，拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風口。
行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L，2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達6268.5億元，同比增長255.8%。
二、社交電商的四種典型商業(yè)模式
按照流量獲取方式和運營模式的不同，目前社交電商可分為拼購類、會員制、社區(qū)團購以及內(nèi)容類四種典型的商業(yè)模式。
其中拼購類、會員制及社區(qū)團購以強社交關系下的熟人網(wǎng)絡為基礎，通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。
1. 拼購類社交電商
（1） 模式簡介
拼多多是拼購類社交電商的代表，它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進行組團，用戶組團成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過低價的方式提升用戶參與積極性，讓消費者自行傳播。
拼購類平臺只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團，用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中，拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實現(xiàn)裂變式增長。
（2） 模式分析
拼購類社交電商是基于社交關系的團購低價和分享導向型電商。其目標用戶是低線城市的價格敏感性用戶，2018年拼多多平臺整體平均客單價僅42.5元，遠低于傳統(tǒng)電商平臺100-500元的平均客單價。
拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價格不超過100元，低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳播的關鍵，而拼購類社交電商能夠實現(xiàn)低價的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：
通過拼團的方式引導用戶進行分享，降低獲客成本，并通過類游戲的方式增加用戶粘性；
拼購類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點，在拼多多的首頁甚至未設置搜索框，平臺通過反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過規(guī)?；瘞由a(chǎn)側成本降低；
平臺通過拼團集中大量訂單，獲取對上游的溢價權。同時，入駐平臺的商家主要是工廠店，大大縮短了供應鏈，降低了中間成本。
（3） 模式發(fā)展趨勢及未來面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)電商經(jīng)過多年的發(fā)展，在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。
這一部分過剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢，拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
但隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進入市場，獲客成本將迅速上升，拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失，依然要面對品牌化轉型的過程。而品牌商家的強溢價權、流量匯集能力，實際上都與此類平臺低價取勝的思維相沖突。
2. 會員制社交電商
模式簡介
會員制社交電商指在社交的基礎上，以S2b2c的模式連接供應商與消費者實現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。
會員制電商是個人微商的升級版，早期個人微商模式下，個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費流程。而在會員制電商模式下，店主（小b端）不介入供應鏈，僅承擔獲客與用戶運營的職責，由分銷平臺（S）提供標準化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務，店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。
3. 社區(qū)團購
模式簡介
社區(qū)團購模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團購平臺提供倉儲、物流、售后支持，由社區(qū)團長（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負責社區(qū)運營，主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。
社區(qū)居民加入后通過微信小程序或APP下單，社區(qū)團購平臺將商品統(tǒng)一配送至團長處，消費者上門自取或由團長完成最后一公里配送。
4. 內(nèi)容電商
模式簡介
BCG經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的消費者主要通過KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關注到品牌動態(tài)，30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。
而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡購物消費的主力軍，為了滿足他們碎片化、個性化的消費需求，電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合，通過內(nèi)容了影響消費者決策，引導消費者的購物行為。
內(nèi)容社交電商即指通過形式多樣的內(nèi)容引導消費者進行購物，實現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同，從而提升電商營銷效果的一種電商模式。
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